abc-hus
ABC Hus

DYKTIG KUNDERÅDGIVER
ØSTLANDET

Vi søker etter en dyktig kunderådgiver til Østlandet!


Arbeidsgiver: ABChus
Stillingstittel: Kunderådgiver
Sted: Skedsmo
Frist: 20.07.2018
Varighet: Fast

Vi fortsetter veksten og søker nå etter enda en dyktig og serviceinnstilt Kunderådgiver til å ta seg av våre kunder i perioden etter de har signert kjøpskontrakt på en av våre boliger.

Kundene våre er både privatkunder og Proff-kunder. Omfanget i leveransen kan derfor variere noe.

Å bygge hus er en viktig tid i kundes liv, og det er mange valg og beslutninger som skal tas.

Tilvalgsprodukter og løsninger, overflatevalg og farger er noe av det vår kunderådgiver skal hjelpe kunden med for å sikre at valgene blir gjort til riktig tid og at kundene får den veiledningen de trenger.

Vi søker deg som har stor interesse for bolig og interiør og derfor holder deg oppdatert på dagens trender. Du liker å veilede og hjelpe kunden vår oppnå sitt drømmehjem innenfor rammene i vår leveranse. Du må like en travel hverdag hvor du håndterer mange «baller i luften» samtidig. Du vil i tillegg til møter med kundene, delta på møter med salgsleddet, leverandører og prosjektleder samt delta på overleveringer av hus til kunde. Overlevering hvor kunden overtar sin bolig er den siste milepæl i prosjektet og er en stor dag for både oss og kunde. Vårt mål er en storfornøyd kunde og et godt levert kvalitetsprodukt.

Det er viktig i denne rollen at du er god på å lese kundens behov og ønsker, veilede godt og bidra til god kundetilfredshet. Du må følge tett opp, være nøyaktig og ha kontroll på leveransen i de ulike prosjektene. Gode kommunikasjonsferdigheter er en nøkkelfaktor.

I tillegg til egen kompetanse finner du i nabokontorene høy kompetanse på salg, tekniske løsninger og utførelse av byggene. Virksomheten har hovedkontor i Ski, hvor du finner bedriftens sentrale og fagsterke kompetansesenter som vil bistå deg ved behov.

Du vil ha fast kontorplass ved vårt avdelingskontor på Skedsmo, hvor vi per i dag har 13 dyktige og hyggelige medarbeiderette. Dette er et nyoppusset, lyst og fint kontor i et område hvor vi har stor vekst og mye aktivitet.

Stillingen vil hovedsakelig dekke våre kunder fra Hamar ned til Oslo.

Stillingen rapporterer direkte til Regionleder.

Arbeidsoppgaver:

  • Koordinere tilvalg og rådgi kundene etter kontrakt og frem til oppstartsmøte
  • Selge og markedsføre vårt konsept, løsninger og produkter
  • Booke og utføre tilvalgmøter, herunder koordinere ifht. underentreprenører
  • Sørge for at samtlige dokumenter er signert og lagret i henhold til gjeldende prosedyre
  • Bruke verktøyene vi tilbyr aktivt for en effektiv og strukturert hverdag
  • Samarbeid med boligkonsulent, byggeledere og byggesaksbehandlere/tekniske tegnere


Dine kvalifikasjoner:

  • Er selvgående og kan ta ansvar for egen hverdag
  • Er strukturert og arbeider systematisk
  • Har en positiv innstilling, karismatisk men trygg utstråling, utadvendt og glimt i øyet
  • Har interiør bakgrunn/interesse eller har jobbet med lignende produkter før
  • Har evne til å skape relasjoner og tillit med kunder
  • Er god til å kommunisere muntlig og skriftlig
  • Har resultater å vise til i lignende stilling
  • Kan følge og veilede kunden gjennom tilvalgsprosessen     
  • Vant til å bruke PC som arbeidsverktøy, gjerne erfaring med CRM
  • Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig


Vi kan tilby:

  • En spennende stilling i en solid bedrift i vekst
  • Konkurransedyktige vilkår 
  • Telefon -og treningsordning
  • Ungt og ambisiøst arbeidsmiljø
  • Oppfølging og interne opplæringsprogrammer
  • Gode arbeidsverktøy og rutiner
  • Personalrabatter


Ta kontakt med Head of Sales and Marketing, Berge Lavik, på tlf: 922 44 383 for en uforpliktende samtale om stillingen.

Om arbeidsgiveren


Selskapet ble etablert i 2000 og har siden starten levert mer enn 3500 boligenheter i Norge. Hovedkontoret ligger i Ski i Akershus og totalt teller vi mer enn 200 ansatte og vi omsetter for over MNOK 500. 

Kjernevirksomheten er lav trehusbebyggelse av høy kvalitet. Dette oppnås gjennom produksjon av elementer på vår egen fabrikk og montering av husene på byggeplass. Dette gir kort byggetid og minimert risiko for feil og skader. Vi leverer årlig rundt 275 boliger til kunder med egen tomt (EAT) og bygger rundt 100 boliger i egen regi.